Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 01 октября 2024 г.
Компания Jedel Express (далее – «Компания», «мы», «наш»), предоставляет услуги доставки и обязуется соблюдать права и конфиденциальность данных своих клиентов в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон «О персональных данных и их защите». Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные.
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем и обрабатываем следующие данные о наших клиентах (физических и юридических лицах):
- Фамилия,
- Имя,
- Отчество,
- Адрес отправки и доставки,
- Адрес электронной почты,
- Номер телефона,
- IP-адрес.
Эти данные необходимы для выполнения наших обязательств по доставке и обеспечению безопасности ваших отправлений.
2. Использование данных
Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:
- Обработка и выполнение заказа на доставку.
- Информирование о статусе посылки и предоставление услуг по отслеживанию.
- Поддержка и улучшение качества обслуживания клиентов.
- Выполнение требований законодательства.
3. Файлы Cookie и технологии отслеживания
Мы используем файлы cookie для улучшения работы нашего сайта и пользовательского опыта. Cookies могут собирать информацию о том, как вы используете наш сайт, чтобы мы могли предложить вам более персонализированный опыт. Вы можете управлять настройками cookie через настройки браузера.
4. Права пользователей
В соответствии с законодательством Республики Казахстан у вас есть следующие права:
- Право на доступ к вашим персональным данным.
- Право на исправление неточных данных.
- Право на удаление данных (если это не противоречит нашим обязательствам по выполнению услуг).
- Право на ограничение обработки.
- Право на переносимость данных.
Для реализации этих прав вы можете связаться с нами через контактную информацию, указанную в разделе «11. Свяжитесь с нами».
5. Хранение данных
Ваши данные будут храниться в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, или в соответствии с требованиями законодательства. Мы храним данные на серверах, расположенных в Республике Казахстан.
6. Международная передача данных
Мы не передаем ваши данные за пределы Республики Казахстан. Если это когда-либо изменится, мы уведомим вас и обеспечим защиту ваших данных в соответствии с применимым законодательством.
7. Защита данных детей
Мы не намеренно собираем данные детей младше 18 лет. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам свои данные без разрешения родителя или опекуна, свяжитесь с нами, и мы удалим такую информацию.
8. Меры по защите данных
Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Наши серверы защищены современными методами шифрования, а доступ к данным ограничен.
9. Ответственность в случае утечки данных
В случае утечки данных мы обязуемся уведомить вас в разумные сроки и предпримем все необходимые шаги для устранения проблемы и минимизации ущерба.
10. Изменение Политики конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения будут публиковаться на этой странице с указанием даты последнего обновления.
11. Свяжитесь с нами
Если у вас возникли вопросы относительно нашей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, вы можете связаться с нами по следующему адресу:
- Email: jedel.express@gmail.com
- Телефон: 8-7252-27-77-70
- Адрес: 160023, Республика Казахстан, г. Шымкент, ул. М. Маметовой, д. 17